ВОЗВРАТ ДЕНЕГ ПРИ ОТКАЗЕ ОТ ТУРА

Право потребителя на расторжение Договора об оказании услуги регламентируется статьей 782 Гражданского Кодекса РФ, ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей в РФ» .

Заказчик вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору (отказаться от путешествия) в любое время до начала поездки, уведомив о своем отказе Турагента в письменной форме.

Датой аннуляции поездки считается дата получения Турагентом соответствующего письменного заявления Заказчика.

Заказчику возвращается сумма, внесённая за тур за минусом фактически произведённых расходов (при наличии таковых ) Туропаератора и Турагента, на момент отказа покупателя от тура (согласно ст.32 «Закона о защите прав потребителей»).

Денежные средства будут возвращены, тем же способом, что и вносились:

• наличная оплата — возврат наличными в офисе компании (необходимо предоставить чек об оплате , договор и паспорт  Заказчика);
• безналичная оплата по карте в офисе компании — возврат на карту, в офисе компании (необходимо предоставить чек об оплате, паспорт Заказчика и карту с которой была произведена оплата );
• безналичная оплата , по выставленному счету — возврат на расчетный счет Заказчика по письменному заявлению (Заявление на возврат 1);
• электронная платежная система — деньги возвращаются на карту Заказчика по письменному заявлению (Заявление на возврат 2).