Бесплатно оставьте заявку на подбор тура

[recaptcha]

ВОЗВРАТ ДЕНЕГ ПРИ ОТКАЗЕ ОТ ТУРА

Право потребителя на расторжение Договора об оказании услуги регламентируется статьей 782 Гражданского Кодекса РФ, ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей в РФ» .

Заказчик вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору (отказаться от путешествия) в любое время до начала поездки, уведомив о своем отказе Турагента в письменной форме.

Датой аннуляции поездки считается дата получения Турагентом соответствующего письменного заявления Заказчика.

Заказчику возвращается сумма, внесённая за тур за минусом фактически произведённых расходов (при наличии таковых ) Туропаератора и Турагента, на момент отказа покупателя от тура (согласно ст.32 «Закона о защите прав потребителей»).

 

Денежные средства будут возвращены, тем же способом, что и вносились:

  • наличная оплата — возврат наличными в офисе компании (необходимо предоставить чек об оплате , договор и паспорт  Заказчика);
  • безналичная оплата по карте в офисе компании — возврат на карту, в офисе компании (необходимо предоставить чек об оплате, паспорт Заказчика и карту с которой была произведена оплата );
  • безналичная оплата , по выставленному счету — возврат на расчетный счет Заказчика по письменному заявлению (Заявление на возврат 1);
  • электронная платежная система — деньги возвращаются на карту Заказчика по письменному заявлению (Заявление на возврат 2).
Хотите мы перезвоним вам бесплатно?

Мы перезвоним вам в ближайшее время и ответим на все вопросы.
Оставьте свой номер телефона: