Бесплатно оставьте заявку на подбор тура

    ВОЗВРАТ ДЕНЕГ ПРИ ОТКАЗЕ ОТ ТУРА

    Право потребителя на расторжение Договора об оказании услуги регламентируется статьей 782 Гражданского Кодекса РФ, ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей в РФ» .

    Заказчик вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору (отказаться от путешествия) в любое время до начала поездки, уведомив о своем отказе Турагента в письменной форме.

    Датой аннуляции поездки считается дата получения Турагентом соответствующего письменного заявления Заказчика.

    Заказчику возвращается сумма, внесённая за тур за минусом фактически произведённых расходов (при наличии таковых ) Туропаератора и Турагента, на момент отказа покупателя от тура (согласно ст.32 «Закона о защите прав потребителей»).

     

    Денежные средства будут возвращены, тем же способом, что и вносились:

    • наличная оплата — возврат наличными в офисе компании (необходимо предоставить чек об оплате , договор и паспорт  Заказчика);
    • безналичная оплата по карте в офисе компании — возврат на карту, в офисе компании (необходимо предоставить чек об оплате, паспорт Заказчика и карту с которой была произведена оплата );
    • безналичная оплата , по выставленному счету — возврат на расчетный счет Заказчика по письменному заявлению (Заявление на возврат 1);
    • электронная платежная система — деньги возвращаются на карту Заказчика по письменному заявлению (Заявление на возврат 2).
    Хотите мы перезвоним вам бесплатно?

    Мы перезвоним вам в ближайшее время и ответим на все вопросы.
    Оставьте свой номер телефона: